Ser uma empresa sustentável para nós significa contribuir para a construção de uma sociedade mais justa, mitigando os impactos da nossa atuação no meio ambiente, valorizando as pessoas e ajudando a desenvolver as comunidades no entorno das nossas unidades.
Somos o 1° Grupo
de Hotéis e Resorts Carbono Neutro do Brasil.
29.455 pessoas
foram impactadas pelas ações sociais no último ano.
Programa ELEVA
Avalia e aprimora a gestão da qualidade, a conformidade dos processos e o padrão de serviços.
Monitoramos nossa pegada de carbono desde 2021, e em 2023 nos tornamos o primeiro Grupo de hotéis e resorts Carbono Neutro no Brasil, compensando 100% das nossas emissões de Escopo 1 e 2. Possuímos um plano de mitigação e comunicação, no qual, identificamos e estamos implementando ações para redução e mitigação das emissões de gases de efeito estufa.
Adotamos tecnologias sustentáveis: lâmpadas LED, chillers, sensores de iluminação, hidrokits LG, sistema Restoclean e redutores de vazão de água. Utilizamos um biodigestor na unidade Atibaia, para promover uma gestão mais eficiente dos resíduos orgânicos e combate ao desperdício de alimentos. Estamos avaliando a implementação do equipamento nas demais. A unidade Alexânia possui projeto para a implantação de usina solar.
Com o Mercado livre de energia, optamos por fechar contratos preferencialmente com fornecedores que trabalhem com matrizes energéticas renováveis e limpas. Nossos resorts são certificados com os Certificados de Energia Renovável (REC), que asseguram que a energia consumida vem de fontes limpas e sustentáveis.
O propósito do Instituto é construir sorrisos, transformando vidas através da educação, gerando um legado positivo e duradouro nas comunidades do entorno do Tauá.
Junto com professores e gestores das escolas públicas, auxilia na formação dos estudantes, com projetos de desenvolvimento pessoal e profissional. Oferecendo rodas de conversas nas escolas, experiências imersivas dos alunos no mercado de trabalho, estudos, capacitações e muito mais.
Por meio do Projeto Pedagógico Solidário, recebemos crianças de escolas públicas para um dia completo de lazer e muito conhecimento!
Programa para inserir pessoas em situação de vulnerabilidade social e/ou grupos minorizados, tais como Pessoas com Deficiência (PcD), pessoas idosas no Grupo Tauá de Hotéis e Resorts.
Os interessados são formados por competências para o mercado de trabalho e para a vida pessoal. Dessa forma, as pessoas têm a oportunidade de participar do Banco de Talentos de emocionadores.
Nesse projeto, os Taualegres visitam instituições como hospitais, casas de acolhimento e escolas levando momentos de descontração e alegria, ajudando a construir sorrisos dos pequenos e das famílias.
Dia de transformação na comunidade em que emocionadores voluntários realizam transformações em áreas comuns da comunidade.
As portas dos nossos resorts são abertas para receber as filhas e os filhos dos nossos emocionadores. O Dia Taualegre foi criado para promover um dia de muito lazer e brincadeiras, aos pequenos, que ainda aproveitam a oportunidade para conhecer o ambiente de trabalho dos pais e/ou responsáveis.
O projeto proporciona momentos de diversão e cidadania nas comunidades no entorno dos hotéis e resorts, com diversas brincadeiras, brinquedos, jogos e recreação infantil.
Projeto realizado em parceria com outras instituições oferecendo serviços à comunidade, com atendimento de beleza, saúde, educação e outras atividades.
Lançada em 2021, a Unisorriso é a universidade corporativa do Grupo Tauá. Nosso objetivo é levar cada vez mais conhecimento aos nossos emocionadores, com trilhas de capacitação profissional e pessoal!
Temos o Código de Ética, que contempla o regimento, para uma relação mais transparente com os nossos stakeholders; Código de Conduta para boas práticas com os nossos fornecedores; E o Canal de Denúncias para delações em desvios antiéticos dos emocionadores.
Possuímos um DPO (Data Protection Officer), ele é responsável por resguardar todas as operações, garantindo as boas práticas no manejo de dados em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) na empresa.
O Projeto Eleva entrega processos mais ágeis e eficientes para todo o Grupo Tauá de Hotéis e Resorts, com o estabelecimento de metas específicas para cada setor, que são acompanhadas continuamente. O Eleva promove a melhoria contínua, garantindo um serviço diferenciado em padrão internacional!
Possuímos algumas políticas para padronizar e garantir a qualidade dos processos na temática ESG. Algumas dessas políticas são: Sustentabilidade, Diversidade, Equidade e Inclusão, Gerenciamento de Resíduos, Estruturas de Governança e Política de Direitos Humanos.
Anualmente é lançado o Relatório de ESG que apresenta, de maneira abrangente e transparente, as políticas, diretrizes, estratégias e perspectivas da empresa. Demonstrando como o Grupo gera valor a todos os públicos de interesse, elencando temas como: desempenho financeiro e socioambiental das operações ao longo do ano, fundamentados nos pilares ESG.
